Lokaal bestuur Rotselaar werkt op afspraak

Het lokaal bestuur van Rotselaar blijft werk maken van een vlotte dienstverlening. Door op afspraak te werken, hoef je niet meer aan te schuiven en kom je langs op het uur dat jou past. De medewerkers spelen beter in op vragen door je dossier persoonlijk voor te bereiden.

Voor de meeste producten is het nodig om een afspraak te maken. Die afspraak kun je maken:

• Online (vergeet je afspraak niet te bevestigen bij de laatste stap).
• Telefonisch (016 61 63 11).
• Aan het onthaal.

Je ontvangt een bevestigingsmail met je afspraak. Voor verschillende producten, maak je ook verschillende afspraken.

Alle informatie voor je bezoek ontvang je vervolgens in een bevestigingsmail. Daarna kom je langs op je gekozen tijdstip. Je meldt je maximaal 20 minuten voor je afspraak aan en neemt plaats in de centrale ontvangstruimte. Daar word je vervolgens opgeroepen via een scherm om je dan naar het loket te begeven.

E-loket

Wist je dat je ook al veel documenten en attesten eenvoudig en kosteloos kunt aanvragen via het digitale e-loket? Neem een kijkje in het e-loket en bespaar jezelf een bezoek aan het gemeentehuis.