Pin- en pukcode aanvragen

Wat?

Voor je elektronische identiteitskaart, elektronische vreemdelingenkaart of KIDS-ID heb je een persoonlijke pincode. Die code heb je nodig om de elektronische functies van je kaart te kunnen gebruiken.

Wat als ik mijn pin- of pukcode niet meer weet?

Ben je je pincode kwijt of vergeten of werd je kaart geblokkeerd nadat je drie keer na elkaar de verkeerde code hebt ingegeven en heb je je pukcode niet meer? Dan kun je een nieuwe codes aanvragen.

Hoe aanvragen?

Heb je geen (brief met) pin- en pukcode meer en is je identiteitskaart afgeleverd voor 20 april 2021? Dan kun je nieuwe codes aanvragen bij het onthaal:

• Via telefoon naar 016 61 63 11
• Per mail naar info@rotselaar.be
• Aan het onthaal in het gemeentehuis
• Online via deze website

De codes worden dan binnen de 1 à 2 weken opgestuurd naar het gemeentebestuur. Het gemeentebestuur verwittigt jou zodra de codes zijn toegekomen. Nadien maak je een afspraak om de nieuwe codes af te halen.

Voor identiteitskaarten die afgeleverd zijn na 20 april 2021, heb je geen pukcode meer nodig om een nieuwe pincode aan te vragen.

Kostprijs

14 euro (te betalen bij afhaling van je codes).